Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Marco Kern Beratung, Schulung und Coaching
Geltungsbereich Diese AGB regeln die Vertragsbeziehung zwischen Marco Kern Beratung, Schulung und Coaching (nachfolgend „Auftragnehmer“) und Kund:innen (nachfolgend „Auftraggeber“) für sämtliche Beratungen, Schulungen, Coachings und sonstigen Leistungen.
Vertragsabschluss Ein Vertrag kommt zustande durch die Annahme einer Offerte oder durch die schriftliche Vereinbarung, welche die Leistungen, Konditionen und Preise definiert.
Leistungen Die Leistungen werden gemäss Vereinbarung erbracht (z. B. Visual Merchandising-Konzepte, Schulungen, Beratungen, Coachings). Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF (exkl. MwSt., sofern gesetzlich geschuldet).
Rechnungen sind im Voraus und ohne Abzug zahlbar, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Zahlungseingang ist Voraussetzung für die Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Bei Verzug behält sich der Auftragnehmer vor, Verzugszinsen und Mahngebühren zu erheben.
Durchführung und Mitwirkungspflichten
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die für die Durchführung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung stehen.
Schulungen finden vor Ort oder online statt, wie vereinbart.
Absagen und Verschiebungen
Termine, die vom Auftraggeber weniger als 7 Tage vor Durchführung abgesagt oder verschoben werden, können bis zu 50 % der vereinbarten Kosten in Rechnung gestellt werden.
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor Durchführung wird der volle Betrag geschuldet.
Der Auftragnehmer behält sich vor, aus wichtigen Gründen Termine zu verschieben (z. B. Krankheit). In diesem Fall entstehen dem Auftraggeber keine Kosten.
Urheberrechte Alle vom Auftragnehmer erstellten Unterlagen (z. B. Konzepte, Schulungsunterlagen, Checklisten) sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschliesslich für den vereinbarten Zweck im eigenen Unternehmen genutzt werden. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung an Dritte ist untersagt.
Haftung
Der Auftragnehmer erbringt Leistungen mit grösster Sorgfalt und Fachkenntnis.
Für den Erfolg bestimmter Massnahmen (z. B. Umsatzsteigerung, Kundenfrequenz) wird keine Garantie übernommen.
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Vertraulichkeit Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.
Gerichtsstand ist Zürich. Es gilt Schweizer Recht.
